Shopart.com.hr Umjetnost do zadnjeg pixela

Trendovi online prodaje u 2018. godini

O prednostima WooCommerce plugina za online prodaju smo u više navrata pisali, a one se ukratko svode na jednu jednostavnu činjenicu: izvrstan omjer tehničkih mogućnosti i cijene koju ćete platiti za razvoj (i održavanje) web trgovine temeljene na ovoj platformi.

Krajem 2017. godine gotovo 400.000 web trgovina na svijetu pokretali su WordPress i Woocommerceudruženih snaga. Ova činjenica svrstava WooCommerce među najpopularnija e-commerce rješenja na svijetu. Razlog za to je njegova tehnološka naprednost, mnoštvo ugrađenih funkcionalnosti koje dolaze sa samim plugin-om, veliki broj ekstenzija koje je moguće kupiti i integrirati, ali i fleksibilnost koja omogućava izgradnju vrlo prilagođenih web trgovina.

U nastavku želimo opisati nekoliko trendova online prodaje koji će biti zastupljeni u godini koja je pred nama, a od kojih će moći profitirati i vlasnici WooCoommerce web trgovina.

Bolja i interaktivnija prezentacija proizvoda

Unaprjeđenje internet tehnologije i brzine, omogućilo je češću upotrebu videa, virtualne stvarnosti i 360º panorama. U 2018. ćemo ovakvog sadržaja na web trgovinama viđati sve češće.

Posljednja istraživanja pokazala su da prezentacije proizvoda putem videa povećavaju prodaju, a neke od statistika su sljedeće:

  • 4 od 5 korisnika navode da su im demo videa od pomoći,
  • online kupci koji pogledaju video pokazuju gotovo dvostruko veću spremnost za kupovinu od onih koji video nisu pogledali,
  • 4 je puta više korisnika koji bi radije pogledali video o proizvodu, nego čitali o njemu.

Pored videa, jedna izuzetno zanimljiva funkcionalnost koja će se i na našim podnebljima sve češće susretati jeste 360º prikaz proizvoda, koji nam zapravo omogućava da proizvod sagledamo iz svakog kuta. Woocommerce ima mogućnost pohrane i prikaza takvih 360º fotografija svakog proizvoda, a s našom tvrtkom možete dogovoriti izradu takvih fotografija (pošaljite nam upit).

Primjer panoramskog prikaza proizvoda na web dućanu

Angažirajte nas za panoramski prikaz vaših proizvoda (360º fotografije) na vašem web dućanu!

Ne samo što vam možemo ponuditi izradu modernog i funkcionalno naprednog web dućana, već vam pritom možemo ponuditi i ono što na našem tržištu još uvijek samo rijetki imaju – prikaz vaših proizvoda kroz 360º fotografije. To znači da ćemo osigurati cjelokupnu izvedbu, uključujući i angažman profesionalnog fotografa, opremljenog uređajima koje zahtijeva ovaj posao.

Kontaktirajte nas putem e-mail adrese info@webizrada.org ili broja telefona +385 91 455 1066 i saznajte što vam točno možemo ponuditi.

Kliknite ovdje i saznajte više o našim web trgovinama.

Umjetna inteligencija će u 2018. transformirati korisničko iskustvo

Ovaj trend je začet još prošle godine, i možemo očekivati da će se on nastaviti i u 2018.. Tu ćemo prije svega spomenuti tzv. chatbotove, koji nude 24-satnu korisničku podršku. Zahvaljujući njihovoj sposobnosti učenja, oni vremenom postaju pametniji, pa što više uče o navikama korisnika, mogu više pomoći prilikom kupovine. WooCommerce u ovom trenutku nudi nekoliko rješenja za ovu funkcionalnost, neke su čak integrirane s Facebook Messenger-om, doduše oni su namijenjeni isključivo za englesko govorno područje i nemaju hrvatsku jezičnu varijantu.

Ukoliko vaša web trgovina nije namijenjena inozemnom tržištu (englesko govorno područje), klasični chat modul također može biti od pomoći za poboljšanje korisničkog iskustva, a time i bolju prodaju. No, uvjet za to je da zaista i dajete brzu i učinkovitu podršku putem chata, te ne puštate kupce da dugo čekaju na odgovor.

Drugi način za unaprjeđenje korisničkog iskustva putem umjetne inteligencije, jeste tzv. geo lociranje. Pomoću rješenja za geo lociranje koja se integriraju s WooCommerce-om moguće je imati niz naprednih funkcionalnosti, pomoću kojih ćete poboljšati svoju prodaju. Tako zahvaljujući sposobnostima da detektiraju lokaciju kupaca, ovakvi web dućani mogu prepoznati jezik kupca, te im određene segmente prezentirati jezično prilagođeno, ponuditi lokalizirane kupone za popust, te ih zadiviti na mnoge druge načine.

U ovom smislu bismo htjeli još jednom podsjetiti na platformu Wish o kojoj smo ranije pisali, a koja svoj prodajni uspjeh može zahvaliti upravo personaliziranom pristupu prema kupcima. Više o njenim specifičnostima saznajte u članku “Zašto su neki web dućani uspješni, a drugi nisu?”.


Kupovina putem mobilnih platformi će rasti

Prema istraživanjima agencije Invest, broj kupovina preko mobilnog uređaja ili tableta godišnje na svijetu raste za 15ak milijardi. Tako se očekuje da u 2018. godini broj obavljenih kupovina preko mobilnih uređaja i tableta dosegne nevjerojatnih 130 milijardi, i to je trend koji ne treba propustiti.

Iako se radi o brojkama na svjetskoj razini, među onima koji su spremni obaviti kupovinu preko mobilnih uređaja su i vaši kupci. O nekim vrlo optimističnim statistikama online prodaje u Hrvatskoj možete čitati i u našem članku “Statistike online prodaje u Hrvatskoj (istraživanje iz 2016. godine)”.

Sve ovo znači da vaše web stranice i web trgovine trebaju biti spremne za sve veći broj mobilnih online kupaca,  a to ukratko znači da one moraju biti responzivne, intuitivne i ugodne za korištenje na bilo kojem uređaju. Kad govorimo o mobilnim uređajima, bitna stvar je i brzina rada web stranice (vrijeme učitavanja), jer istraživanja pokazuju da su mobilni korisnici interneta nestrpljiviji i brže napuštaju web stranicu ukoliko naiđu na prepreke u njenom korištenju.

 

Da li je vaša web trgovina spremna za 2018. godinu?

Javite nam se i saznajte kako se možete pripremiti za nove trendove i zahvaljujući njima povećati svoju prodaju. Možete nam se obratiti putem e-mail adrese info@webizrada.org ili broja telefona +385 91 455 1066 – naš tim vam stoji na raspolaganju.